Er verfügt über eine 24-Stunden-Rezeption, acht Aufzüge, drei Cafés, einen Kiosk, eine Bar und zwei Restaurants mit Kinderstühlen. Gästen stehen außerdem 18 Konferenzräume, ein öffentliches Internetterminal (gegen Gebühr) und ein Wäscheservice (gegen Gebühr) zur Verfügung. Fahrradabstellplätze und kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Die Zimmer sind mit Bad mit Dusche, Direktwahltelefon, TV, Kaffee- und Teekocher sowie individuell regulierbarer Heizung ausgestattet. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden in Buffetform serviert, mittags ist zusätzlich ein Menü wählbar. Restaurants, ein Bahnhof, Bars, Pubs und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich im Umkreis von 500 m, Einkaufsmöglichkeiten im Umkreis von 1 km. Der Flughafen Edinburgh ist 12 km entfernt.